Mi ezt tesszük az Ön biztonságos és nyugodt pihenése érdekében

Hotelünk mindössze 37 szobával rendelkezik, továbbá a Mátra Kemping Sástó kiterjedt területe, és éttermünk 3 étkező helysége lehetővé teszi a biztonsági távolság betartását. Így nem alakulhatnak ki nagy csoportosulások.

Szobája alapos és széleskörű takarítás érkezése előtt:
  • alapvető takarítás
  • felületek, kilincsek, TV távirányító, szobatelefon, hűtőszekrényajtó, szekrényajtó fogantyúk, WC lehúzó gomb és szobakulcs újra-fertőtlenítése virucid és baktericid tartalmú fertőtlenítőszerekkel
  • ózongenerátorral további fertőtlenítés végzése
  • szellőztetés
  • a szoba minimum 1 napi pihentetése (üresen hagyása) érkezését megelőzően
Gyors és biztonságos be és kijelentkezés:
  • érkezéskor recepciónkon minden vendégnek ellenőrizzük a testhőmérsékletét (38 ˚C vagy ennél magasabb érték esetén orvoshoz irányítjuk vendégünket, indokolt, orvos által javasolt esetben pedig szálláshelyünk megtagadhatja
  • szolgáltatásait a többi vendég illetve kollégáink biztonsága érdekében)
  • a bejelentő lapot töltse ki érkezését megelőzően, majd küldje vissza nekünk, ezzel is csökkentve a recepción eltöltendő időt (honlapunkon történő foglalás esetén a bejelentő lapot érkezése előtt 3 nappal, telefonos vagy email-es
  • foglalás esetén pedig a visszaigazoló emailben csatolva küldjük ki)
  • tollainkat rendszeresen fertőtlenítjük, de javasoljuk, hogy hozzon saját tollat a bejelentő lap aláírásához
  • a recepción csak a kulcsot kell átvennie, melyet minden vendég után fertőtlenítünk
  • kérdések esetén hívja recepciónkat faházából központi telefonszámunkon (+ 36 37 574-002)
  • távozáskor válasszon készpénzmentes fizetést
Hotel állandó fertőtlenítése:
  • bejárati kilincsek és közös terek (recepció, folyosó, wellness részleg, animátori terem, étterem, közös mellékhelységek) napi többszöri fertőtlenítése
  • folyamatos szellőztetés
Biztonságos reggeli:
  • Svédasztalos reggelinket a járványügyi helyzetre tekintettel az eddigi formában ideiglenesen felfüggesztettük. Vendégeink a védőüveg mögött elhelyezkedő pultból választhatják ki a szimpatikus ételeket, melyeket kollégáink adnak ki a pultból. Természetesen többször is sorba állhat. Ezen kiszolgálási mód által igyekszünk megelőzni a vírus szedőeszközökön történő terjedését, illetve így tudjuk leginkább biztosítani az ételek biztonságát. Ez a fajta kiszolgálás azonban hosszabb étkezési időt eredményez, amihez szíves türelmüket kérjük!
  • ugyanakkor lehetővé tesszük a reggeli hotelszobákban történő elfogyasztását is, így 100 %-ban elkerülheti a más vendégekkel történő érintkezést
    • az előre összekészített reggeli csomagot az étterem nyitása előtt, 07:45 és 08:00 óra közötti idősávban veheti át éttermünk hátsó bejáratánál
    • a reggeli csomag tartalma: 2 db szendvics (vegetáriánus szendvics is kérhető), gyümölcs, szénsavmentes ásványvíz, gyümölcsjoghurt, jóreggelt keksz
    • a csomag átvételekor kérjen teát, kávét vagy gyümölcslevet, melyet szintén szobájában fogyaszthat el
    • a reggeli csomag iránti igényét jelezze recepciónk felé előző nap 18:00 óráig
      • szobatelefonon hívja a 100-as számot
      • mobiltelefonról hívja központi telefonszámunkat (+36 37 574-002)
      • vagy jelezze személyesen recepciónkon
    • vízforraló korlátozott számban igényelhető recepciónkról
  • A vacsora a reggelivel megegyező módon, a védőüveg mögül történő kiszolgálással történik.
Fertőtlenítő pontok kihelyezése a Hotel és a Mátra Kemping Sástó területén:
  • számos fertőtlenítőszeres állvány és adagoló: recepción, étterem bejáratánál, étteremben, Sástó Hotel bejáratainál, Wellness részleg recepcióján
Wellness részleg:
  • Wellness részlegünkön kiemelt figyelmet fordítunk a medencék és a vendégtér fertőtlenítésre
  • napozóágyak rendszeres, napi szintű fertőtlenítése
  • kilincsek, öltözőszekrények fertőtlenítése
Egészségügyi szoba felszereléssel:
  • lézeres lázmérő
  • gyógyszerek
  • elsősegély láda
  • fertőtlenítő szerek, maszk
Recepciónkon kapható:
  • szájmaszk
  • kesztyű
  • kézfertőtlenítő gél
Vigyázzunk magunkra, vigyázzunk egymásra!

Köszönettel és üdvözlettel,
Sástó Hotel Csapata